خدماتی که ارائه می دهیم
خدمات راهنمای نصب:
تیم پشتیبانی فنی ما راهنمای نصب و خدمات آموزشی را برای محصول ارائه خواهد کرد. مراحل نصب محصول را به تفصیل توضیح خواهیم داد و راهنمای نصب و آموزش تصویری مربوطه را ارائه خواهیم داد. در صورت نیاز می توانیم مهندسین فنی را نیز برای راهنمایی و آموزش به سایت مشتری بفرستیم.
خدمات نگهداری و تعمیرات:
ما به مشتریان خدمات تعمیر و نگهداری تجهیزات جامع، حرفه ای و کارآمد ارائه می دهیم تا اطمینان حاصل شود که تجهیزات در حین کار در شرایط خوبی قرار دارند، کارایی عملیاتی و ایمنی تجهیزات را بهبود می بخشند، احتمال خرابی را کاهش می دهند، خطر ایمنی در تولید و زندگی را کاهش می دهند و به مشتریان کمک می کنند تا به کنترل موثر و بهینه سازی هزینه های تعمیر و نگهداری تجهیزات دست یابند. ما متعهد به ایجاد حداکثر ارزش برای مشتریان از طریق فناوری حرفه ای و خدمات با کیفیت هستیم.
تکنولوژی و کیفیت خدمات:
اگر مشتریان در حین استفاده با خرابی یا مشکلی در محصول مواجه شوند، تیم پشتیبانی فنی ما پاسخ و راه حلی سریع ارائه می دهد. ما به مشتریان کمک می کنیم تا مشکل را تشخیص دهند و اقدامات مناسب عیب یابی و تعمیر را برای بازگرداندن عملکرد عادی محصول در اسرع وقت ارائه می دهیم.
خدمات پشتیبانی از راه دور:
با فناوری اتصال از راه دور، تیم پشتیبانی فنی ما می تواند خدمات پشتیبانی از راه دور را در هر زمان و هر مکان ارائه دهد. با اتصال از راه دور دستگاه های مشتریان خود، می توانیم به سرعت مشکلات را تشخیص داده و راه حل هایی برای کاهش زمان خرابی و هزینه های تعمیر و نگهداری مشتریان خود ارائه دهیم.
طرح خدمات گارانتی
مدت گارانتی:
محصولات ما به مدت یک سال گارانتی می شوند. در طول دوره گارانتی، خدمات تعمیر و تعویض رایگان را به مشتریان ارائه خواهیم داد. در صورت وجود مشکل کیفیت در محصول، مسئولیت تعمیر یا تعویض آن بر عهده ما خواهد بود تا از عملکرد طبیعی محصول اطمینان حاصل کنیم.
01
محدوده گارانتی:
در طول دوره گارانتی، ما مسئول تعمیر یا تعویض عیوب ناشی از مشکلات کیفیت محصول خواهیم بود. دوره گارانتی خطاهای ناشی از آسیب انسانی یا استفاده نادرست را پوشش نمی دهد.
02
پشتیبانی پس از فروش-:
پس از دوره گارانتی، ما به ارائه خدمات فنی و پشتیبانی پس از فروش محصول ادامه خواهیم داد. ما خدمات تعمیر و تعویض پولی را ارائه خواهیم داد و برنامه های منظم تعمیر و نگهداری محصول را برای اطمینان از رضایت مشتری درازمدت و عملکرد عادی محصول ارائه خواهیم کرد.
03
خدمات:
Tianjin Furuide Environment Engineering Co., Ltd. متعهد به ارائه خدمات متفکرانه، سریع و با کیفیت بالا به مشتریان است. ما بر این باوریم که تنها بر اساس رضایت مشتری، محصولات و خدمات ما قابل شناسایی و اعتماد هستند.
04